Правила пользования сайтом «Myhelix.com.ua»

Перед тем, как начать пользоваться Сайтом «myhelix.com.ua» просим вас внимательно прочитать этот документ. Открывая Сайт «myhelix.com.ua» и получая Услуги, которые предоставляет Myhelix, при регистрации и получении доступа к Персональному кабинету, а также при нажатии кнопки на Сайте, подтверждающей согласие, где такая техническая возможность предусмотрена Сайтом, вы принимаете изложенные в настоящем Соглашении положения и условия и обязуетесь соблюдать их. Если вы не принимаете условия Соглашения, просим вас прекратить пользование этим Сайтом и Услугами, которые предоставляет Myhelix.

1. В настоящем Соглашении термины и понятия используются в следующем значении:

01
1. Myhelix − физическое лицо-предприниматель Лосева Дарья Владимировна, зарегистрированная по адресу: проспект Науки, дом. 60, к. 2, кв. 96, г. Киев, 03039, запись в Едином государственном реестре юридических лиц и физических лиц-предпринимателей No 2 068 000 0000 032285 от 14.09.2016 года, которое осуществляет предпринимательскую деятельность, в том числе путем предоставления Услуг через Сайт.
02
2. Пользователь − физическое лицо, которое имеет полную гражданскую дееспособность с применимым правом или правом страны его местонахождения, использует Сайт или/и прошло процедуру регистрации на Сайте и получает Услуги Myhelix.
03
3. Партнеры – исполнители (третьи лица), которые обеспечивают надлежащее оказание Услуг Myhelix и осуществляют свою деятельность на основании договоров с Myhelix, а именно:
  • рекомендуют Услуги Myhelix и предоставляют дополнительную информацию относительно Услуг;
  • предоставляют Пользователям техническое средство для сбора генетического материала;
  • передают образцы биологического материала в Myhelix.
04
4. Лаборатории (Лаборатории-Партнеры) – подрядчики Myhelix, которые действуют на основании договоров с Myhelix и осуществляют выделение генетической информации из биологического материала, а также проводят связанные Тесты и выдают результаты Тестов.
05
5. Специалисты – подрядчики различных профилей (в частности, врачи), что по обращению Пользователей, исключительно в информационных (немедицинских) целях для ознакомления Пользователя, осуществляют обработку результатов Тестов, предоставляют рекомендации относительно рациона, улучшения самочувствия и здоровья и т. п. и действуют на основании договоров с Myhelix.
06
6. Тест – нутригенетический тест выбранного Пользователем вида, который включает молекулярно-генетические исследования, проводимые Лабораториями-Партнерами на основе выделенных из биологического материала генетических данных.
07
7. Персональный кабинет − это виртуальное пространство на Сайте, в котором отражаются Персональные данные Пользователя и другая информация и через который зарегистрированный Пользователь может получать Услуги Myhelix, в том числе получать информацию о статусе своего Теста и персонализированный Результат Теста. Доступ к Персональному кабинету Пользователя имеют конкретный Пользователь и администратор Сайта.
08
8. Персональными данными являются:
  • информация, которую предоставляет Пользователь при заказе Теста или/и регистрации Персонального кабинета на Сайте, а именно: имя, фамилия, адрес доставки, адрес электронной почты (e-mail), номер телефона, а также платежная информация, необходимая для оформления заказа;
  • генетические данные, то есть, генетическая последовательность (уникальная последовательность нуклеотидов A, C, G, T), которая формирует генетическую информацию Пользователя, полученную из образцов его биологического материала, которая подается Пользователю в текстовом виде на физическом или электронном носителе и используется для оказания Услуг;
  • другая информация, которую Пользователь по собственному желанию может предоставить путем заполнения анкеты, которая его идентифицирует (пол, возраст, привычки питания, уровень физической активности, состояние здоровья и тому подобное).
09
9. Услуги − информационные и образовательные услуги, которые предоставляет Myhelix через Сайт, с или без привлечения Партнеров, Лабораторий-Партнеров или Специалистов, в том числе услуги обеспечения Пользователей техническими средствами для сбора биологического материала, содержащего генетическую информацию, обеспечения проведения Теста и анализа Результатов Теста.
10
10. Политика конфиденциальности – неотъемлемая часть Соглашения, которая определяет отношения Пользователя и Myhelix в отношении обработки Персональных данных Пользователя и которая размещена в сети интернет по адресу: ___________________.
11
11. Результат Теста − вид Услуги, который предоставляется Myhelix через Персональный кабинет и включает в себя анализ результата Теста Пользователя, комплексные рекомендации от Специалистов, которые по обращению Пользователей обработали результаты Теста, и другую текстовую и графическую информацию, предоставленную исключительно в целях ознакомления на условиях, определенных этим Соглашением.
12
12. Сайт − веб-сайт, размещенный в сети интернет по адресу: http://myhelix.com.ua, на который Myhelix обладает необходимыми для оказания Услуг правами интеллектуальной собственности.
13
13. Соглашение (Правила пользования) − это настоящие Правила пользования Сайтом, все изменения и дополнения к ним, а также Политика конфиденциальности, которые вместе составляют договор присоединения между Пользователем и Myhelix согласно статье 634 Гражданского кодекса Украины.

2. Предмет соглашения

  1. Это Соглашение определяет порядок и особенности использования Пользователем Сайта и его функций, обязанности, ответственность Пользователя, примененные ограничения, а также права и обязанности Myhelix и Партнеров, Лабораторий-Партнеров и Специалистов в отношении Пользователей.
  2. Использование Сайта является бесплатным для всех Пользователей до момента заказа Услуг, как предусмотрено в Разделе 3 настоящего Соглашения. Myhelix не требует уплаты каких-либо комиссий или иных платежей от Пользователей за использование Сайта, кроме случаев, предусмотренных этим Соглашением.

3. Порядок предоставления услуг

  1. Пользователь имеет возможность с использованием Сайта, по рекомендации Партнеров или без такой рекомендации, заказать Тест одного или нескольких видов на собственный выбор и получить Результаты Теста. Заказ Услуги по проведению Теста, отправки Пользователю технических средств для сбора генетического материала, необходимого для Теста, на почтовый адрес или номер отделения службы доставки, указанные Пользователем при оформлении заказа (в том числе в случае, когда такие технические средства предоставляет Партнер), и предоставление Результатов Теста является платным, о чем Myhelix уведомляет Пользователя через средства Сайта.
  2. Пользователь, который выбрал возмездные Услуги Myhelix, обязан их оплатить. Оплата Услуг осуществляется Пользователем через web-интерфейс Liqpay или наличными курьерам, которые доставляют биологические образцы от Пользователей к Myhelix или Партнерам, если это предусмотрено договором Myhelix с конкретным Партнером. Используя web-интерфейс Liqpay, Пользователь соглашается с пользовательским Соглашением Liqpay для персональных пользователей, размещенным на официальном веб-сайте www.liqpay.com. В стоимость Услуг не включаются дополнительные расходы и комиссии, связанные с использованием web-интерфейса Liqpay, размер которых определен на веб-сайте Liqpay. Стоимость Услуг Myhelix, указанная на Сайте, предусматривает стоимость предоставления выбранной Услуги единовременно и не включает повторного предоставления Услуг.
  3. Для получения Результатов Теста Пользователь должен самостоятельно или с помощью Партнера собрать образец биологического материала согласно инструкции, которая прилагается Myhelix к набору для Теста с соблюдением требований пункта 4.5 настоящего Соглашения.
  4. Собранный образец биологического материала, из которого Лаборатории должны выделить генетическую информацию, Пользователь отправляет или передает курьером на адрес, указанный на Сайте. Также Пользователь получает уникальный код своего образца биологического материала, по которому Myhelix идентифицирует Пользователей, присваивая аналогичный уникальный код соответствующему Тесту.
  5. Для получения информации относительно Результата Теста через Личный кабинет Пользователь должен пройти процедуру регистрации, указав свои Персональные данные и уникальный код своего образца биологического материала. Регистрация обеспечивает доступ Пользователя к его Персональному кабинету и Результатов Теста.
  6. Myhelix присылает образцы биологического материала Пользователя Лабораториям, которые проводят Тест и предоставляют Myhelix результаты такого Теста. Обратите внимание! Лаборатория регистрирует только ваш уникальный код Теста и не имеет никакого доступа к каким-либо Персональным данным, кроме обезличенных генетических данных. При этом конверт, в который будет вложен ваш образец биологического материала, который содержит обезличенную генетическую информацию, после проведения Теста по желанию Пользователя может подлежать уничтожению с целью обеспечения анонимности проведенного Теста. Тем не менее, Пользователь может предоставить Myhelix право использовать образцы биологического материала для научных целей или чтобы упростить вам получение услуг Myhelix в будущем. В любом случае, Myhelix не будет хранить образцы, предоставленные Пользователем, без его предварительного согласия на это.
  7. Срок проведения Теста, анализа результатов и предоставления комплексного Результата Теста, включая рекомендации информационного характера Пользователю, составляет не более чем 60 (шестьдесят) дней, из них срок проведения Теста Лабораториями обычно составляет до 20 (двадцати) рабочих дней (при условии правильного отбора, упаковки и передачи образца Пользователем официальным представителями или курьерам Myhelix).
  8. После получения результатов Теста под уникальным кодом от Лабораторий Myhelix по обращению Пользователя обеспечивает передачу результатов Теста Специалистам. Специалисты предоставляют Пользователю свои рекомендации относительно рациона, улучшения самочувствия и здоровья и тому подобное исключительно в целях ознакомления. Myhelix использует эту информацию для формирования Результата Теста, к которому Пользователь получает доступ на Сайте через Персональный кабинет Пользователя.

4. Риски и предостережения для Пользователя

  1. Myhelix предоставляет Услуги исключительно с информационной и образовательной целью. Услуги не предназначены, не разработаны и не предоставляются для использования с целью лечения или смягчения течения болезней или состояний, которые возникают от болезней. Пользователь использует любую информацию, представленную в результате предоставления Услуг, исключительно на свой собственный страх и риск.
  2. Myhelix не несет ответственности в случаях, когда предоставленная Пользователем информация, несмотря на четкую цель и назначение, как определено в данном Соглашении, используется Пользователем для самодиагностики или самолечения. То же самое касается случаев, когда участник отказывается от необходимой медицинской консультации на основе полученной от Myhelix информации. Также Myhelix советует Пользователям не менять свой рацион и другие привычки, исходя исключительно из Результатов Теста. Myhelix советует перед воплощением каких-либо рекомендаций Myhelix обсудить Результаты Теста с врачом, которому Пользователь может доверить такую информацию. На Пользователя возлагается ответственность за возможные последствия для Пользователя, вызванные воплощением каких-либо рекомендаций Myhelix на основе Результатов Теста.
  3. Пользователь гарантирует, что с целью получения Услуг предоставляет Myhelix достоверную, точную и актуальную информацию о себе в объеме, необходимом для качественного предоставления таких Услуг. В случае если Пользователем предоставлена неполная, неточная, устаревшая информация и/или информация не соответствует действительности, Myhelix имеет право отказать такому Пользователю в предоставлении Услуг в любое время после обнаружения недостатков соответствующей информации.
  4. Пользователь разрешает Компании и Партнерам, Лабораториям-Партнерам и Специалистам или их правопреемникам проводить исследования образца биологического материала, предоставленного им для Теста, а также осуществлять обработку соответствующей генетической и иной информации, необходимой для надлежащего оказания Услуг на основании этой Сделки и с соблюдением условий Политики конфиденциальности.
  5. Пользователь обязуется соблюдать инструкции для предоставления наиболее точного и полного образца биологического материала, содержащего генетическую информацию. Если образец биологического материала не содержит достаточного количества генетической информации и/или Пользователь предоставит образец ненадлежащего качества для проведения Теста, Лаборатория не сможет провести Тест на основе такого образца. В таком случае Пользователь на запрос Myhelix или Лаборатории, при желании получить Результаты Теста, должен предоставить дополнительный образец биологического материала, содержащего генетическую информацию, для повторного проведения Теста. При этом Пользователь оплачивает стоимость такой Услуги в объемах, необходимых для покрытия доставки и стоимости нового технического средства для сбора биологического материала. Пользователь понимает, что в случае проведения повторного Теста, предварительно указанное время, необходимое для проведения Теста, будет увеличиваться.
  6. Пользователь понимает, что не будет получать никакой материальной компенсации за проведение опытов на основе его биологического материала и предоставленных Персональных данных, и соглашается на проведение таких опытов в случае сохранения его анонимности.
  7. Пользователь полностью ответственен за любые неправомерные действия в отношении Сайта или в связи с его использованием, которые наносят или могут нанести вред Myhelix, Партнерам, Лабораториям-Партнерам или Специалистам и любым третьим лицам.

5. Ответственность Myhelix и партнеров

  1. Myhelix несет ответственность за своевременное и надлежащее предоставление Услуг через Сайт, в том числе за надлежащую отправку Пользователям технических средств для сбора биологического материала, сохранения образцов биологического материала и других Персональных данных Пользователя в безопасных условиях, доставку образцов Лабораториям-Партнерам и Специалистам, оформление и предоставление Результатов Теста Пользователям, а также за администрирование Сайта.
  2. Лаборатории-Партнеры несут ответственность за результаты Теста и гарантируют достоверность результата, насколько это является технически возможным. Учитывая специфику молекулярно-генетических исследований, Пользователь понимает, что возможная погрешность результата Теста составляет до 1%. В связи с этим Пользователь соглашается, что такая погрешность является обычным риском в этой сфере и Myhelix и Лаборатории-Партнеры или Специалисты не несут ответственности за влияние такой погрешности на дальнейшие действия Пользователя.
  3. Myhelix прилагает усилия для поддержания работы Сайта без ошибок и в максимальной безопасности, но не может гарантировать полное отсутствие ошибок, сбоев и неисправностей во время работы Сайта, так же как и его непрерывную пригодность для определенных в Договоре целей его использования.

6. Конфиденциальность и политика защиты персональных данных

  1. Myhelix и Партнеры, Лаборатории-Партнеры и Специалисты прилагают усилия для соблюдения максимальной конфиденциальности любой информации с ограниченным доступом, размещенной на Сайте.
  2. Myhelix гарантирует, что все Персональные данные Пользователя, которые будут доступны Компании или Партнерам, Лабораториям-Партнерам и Специалистам в связи с предоставлением Услуг, будут использоваться, храниться и обрабатываться в базе данных Myhelix в соответствии с положениями Закона Украины “О защите персональных данных”. Myhelix обязуется уведомить Уполномоченного по правам человека о базе Персональных данных, обработку которой Myhelix осуществляет. Пользователь, в свою очередь, дает согласие на использование, хранение и обработку таких Персональных данных исключительно в рамках оказания Услуг Компанией с привлечением Партнеров, Лабораторий-Партнеров и Специалистов.
  3. Порядок сбора Персональных данных, их передача третьим лицам, хранение и иная информация в отношении обращения с Персональными данными содержится в Политике конфиденциальности.

7. Права интеллектуальной собственности

  1. 1. Все компоненты Сайта и Сайт в целом принадлежат Myhelix на правах лицензии и охраняются законодательством в сфере защиты прав интеллектуальной собственности в соответствии с положениями применимого права. Все права защищены.
  2. 2. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что весь контент, материалы (объекты), которые доступны на Сайте, защищены, включая, но не ограничиваясь, авторским правом, торговыми марками, патентами, коммерческой тайной. Воспроизведение, копирование или распространение любых объектов без письменного разрешения Myhelix строго запрещено.
  3. 3. Пользователи и любые другие третьи лица могут привлекаться к ответственности за любые нарушения прав интеллектуальной собственности на объекты, размещенные на Сайте. Использование объектов права интеллектуальной собственности Myhelix в любых целях, прямо не указанных в настоящем Соглашении, строго запрещено.

8. Применимое право и разрешение споров

  1. Все споры между Пользователем и Myhelix в процессе выполнения настоящего Соглашения должны решаться путем переговоров.
  2. В случае если невозможно прийти к согласию и решить спор путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней, такой спор передается на рассмотрение компетентного суда Украины согласно применимому праву.
  3. Применимым правом для целей данного Соглашения, а также правоотношений, возникающих в связи с его заключением, исполнением и прекращением его действия, является право Украины.

9. Заключительные положения

  1. Myhelix оставляет за собой право вносить изменения, дополнять и исключать положения Соглашения время от времени.
  2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции Соглашения. Дата последних изменений будет указана в Соглашении, в соответствующем поле «Дата внесения последних изменений».
  3. Пользователь может прекратить действие Соглашения в любой момент путем прекращения использования Сайта и получения Услуг Myhelix.
  4. Myhelix может прекратить действие Соглашения в любой момент, предварительно предупредив об этом Пользователей путем отправки сообщения на адрес электронной почты, которую Пользователи указывают при регистрации.
Заказ теста
После подтверждения платежа наш менеджер свяжется с вами.
Ваши данные
Доставка
Доставка і відправлення тестів відбувається за наш рахунок
Доставка в городе Киев
Выберите день и время доставки
10:00 — 12:00
12:00 — 14:00
14:00 — 16:00
16:00 — 17:00
16:00 — 18:00
18:00 — 20:00
Оплата
*Выберите способ оплаты
Ваша скидка
*Поле обязательное для заказа
Вы заказали
К оплате грн
*Вы заполнили не все обязательные поля